SERVICIOS COMERCIALES (LOMCE)
(Formación Profesional Básica)

Clave: COM1-10

PERFIL PROFESIONAL

            Competencia general.

La competencia general del título consiste en realizar operaciones auxiliares de comercialización, «merchandising» y almacenaje de productos y mercancías, así como las operaciones de tratamiento de datos relacionadas, siguiendo protocolos establecidos, criterios comerciales y de imagen, operando con la calidad indicada, observando las normas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental correspondientes y comunicándose de forma oral y escrita en lengua castellana y, en su caso, en la lengua cooficial propia así como en alguna lengua extranjera.

  Identificación del título.

El Título Profesional Básico en Servicios Comerciales queda identificado por los siguientes elementos:

  • Denominación: Servicios Comerciales.
  • Nivel: Formación Profesional Básica.
  • Duración: 2.000 horas
  • Familia Profesional: Comercio y Marketing
  • Referente europeo: CINE-3.5.3. (Clasificación Internacional Normalizada de la Educación).

Unidades de competencia:

  Relación de cualificaciones y unidades de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales incluidas en el título.
1. Cualificaciones profesionales completas:

a) Actividades auxiliares de comercio COM412_1 (Real Decreto 1179/2008, de 11 de julio):

UC1327_1: Realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta.
UC1326_1: Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos.
UC1328_1: Manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el reparto de proximidad, utilizando transpalés y carretillas de mano.
UC1329_1: Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente.

b) Actividades auxiliares de almacén COM411_1 (RD 1179/2008, de 11 de julio), que comprende las siguientes unidades de competencia:

UC1325_1: Realizar las operaciones auxiliares de recepción, colocación, mantenimiento y expedición de cargas en el almacén de forma integrada en el equipo.
UC1326_1: Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos.
UC0432_1: Manipular cargas con carretillas elevadoras

2. Cualificaciones profesionales incompletas: Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos ADG306_1 (Real Decreto 107/2008, de 1 de febrero) que comprende las siguientes unidades de competencia:

UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.

UC0974_1: Realizar operaciones básicas de tratamiento de datos y textos, y confección de documentación.

FORMACIÓN (Duración 2000 horas)


Módulos profesionales (horas currículo):

Organización modular y distribución horaria por curso escolar.

 

Módulo Profesional

Primer curso

Segundo curso

Horas

totales

Horas

semanales

Horas

totales

Horas

semanales

3006. Preparación de pedidos y venta de productos

 

130

 

5

 

 

3002.Aplicaciones básicas de o?mática

180

6

 

 

3069.Técnicas básicas de merchandising

 

180

 

6

 

 

3001.Tratamiento informático de datos

 

 

200

7

3005.Atención al cliente

 

 

145

5

3070. Operaciones auxiliares de almacenaje.

 

 

 

145

 

5

3009. Ciencias aplicadas I

150

5

 

 

3010. Ciencias aplicadas II

 

 

150

5

3011. Comunicación y sociedad I

210

7

 

 

3012. Comunicación y sociedad II

 

 

210

7

3072-I. Formación en centros de trabajo.

 

120

 

 

 

3072-II. Formación en centros de trabajo.

 

 

 

120

 

TUTORIA

30

1

30

1

TOTALES

1000

30

1000

30

Legislación: Accede al Título y Currículo

Centros que imparten esta enseñanza: