GESTIÓN DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS (LOE)
(Grado Superior)

Clave: HOT3-2

PERFIL PROFESIONAL


Competencia general.

Organizar y controlar establecimientos de alojamiento turístico, aplicando las políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de los diferentes departamentos, acciones comerciales y los resultados económicos del establecimiento, prestando el servicio en el área de alojamiento y asegurando la satisfacción del cliente.

Unidades de competencia:

  Relación de cualificaciones y unidades de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales incluidas en el título.

Cualificaciones profesionales completas:

a) HOT094_3: Recepción (Real Decreto 295/2004, de 20 de febrero y Real Decreto 1700/2007, de 14 de diciembre), que comprende las siguientes unidades de competencia:
UC0263_3: Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas.
UC0264_3: Realizar las actividades propias de la recepción.
UC0265_3: Gestionar departamentos del área de alojamiento.
UC1057_2: Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.

b) HOT333_3: Gestión de pisos y limpieza en alojamientos (Real Decreto 1700/2007, de 14 de diciembre), que comprende las siguientes unidades de competencia:
UC1067_3: Definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente. UC1068_3: Supervisar los procesos del departamento de pisos.
UC0265_3: Gestionar departamentos del área de alojamiento. Cualificaciones profesionales incompletas:

a) HOT326_2: Alojamiento rural (Real Decreto 1700/2007, de 14 de diciembre):
UC1042_2: Gestionar y comercializar servicios propios del alojamiento rural.

FORMACIÓN (Duración 2000 horas)

 

Módulos profesionales (horas currículo):

MÓDULO PROFESIONAL

 

Primer curso

 

Segundo curso

Horas

totales

Horas

semanales

Horas

totales

Horas

semanales

0171-Estructura del mercado turístico

128

4



0172-Protocolo y relaciones públicas

128 4    

0173-Marketing turístico

160

5



0174-Dirección de alojamientos turísticos

    220 11

0175-Gestión del departamento de pisos

128

4

   

0176-Recepción y reservas

192 6    

0177-Recursos humanos en el alojamiento

    100 5

0178-Comercialización de eventos

    100 5

0179-Inglés

128

4

   
0182-Segunda lengua extranjera     120 6
0181-Proyecto de gestión de alojamiento turístico     40  
0182-Formación y orientación laboral 96 3    
0183-Empresa e iniciativa emprendedora     60 3
0184-Formación en centros de trabajo     400  

Total

960

30

1040

30

Legislación:

Accede al Título y Currículo

Centros que imparten este ciclo: